一、文明礼貌用语100句

1、对老年人忌讳说“脸色不好”、“身子弱”、“老了”。应该说：“多吃补品”、“身子骨硬朗”。

2、时间不早了，请休息吧！

3、答：唱歌曲、学模范、诵经典、谈感悟、送吉祥等五个环节。

4、答：《全国文明城市测评体系》、《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》。

5、隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。因此，在言语交际中避谈避问隐私是有礼貌、不失礼的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

6、说了半天，您怎么还不明白。

7、服务公司可以根据工种的不同，选择各个年龄段的人；个性化服务也要到位，只有同时做好了这两方面的工作，才能算得上真正到位。

8、全体老师思想高度重视，增强责任感和自觉性，做人民满意的幼儿教师，办人民满意的幼儿教育，努力营造健康和谐的育人环境。

9、72)同志，您这件商品已买了三个月，没有保持原质原样，请到质量跟踪站鉴

10、不用方便筷，植树造绿荫。

11、与人分手说：再见

12、在这次寻找不到位服务中，让我们深刻感受到我们服务的差距和不足，在今后的工作中对自己将严格要求，急客户所急，对服务力求精益求精。

13、“公民道德宣传日”是哪天？

14、言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”。

15、我不清楚，问领导去；

16、作为服务行业，就应以人为本，从微至细地作好每一件事。

17、活动内容：亲子热身操、亲子游戏、亲子手工、家长课堂、参观幼儿园等.

18、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。

19、非常感谢您(麻烦您了。

20、讲文明、有爱心、懂礼貌的幼儿。

二、日常礼貌用语100条

1、其次，要严格自律，不计较个人得失。作为公司职员，首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”，本人理解为“不该做的事不做，不该说的话不说。”

2、把自己的诗文书画等送给别人时，表示请对方指教。

3、89)对不起，让您久等了，经过核实，我们没有少找给您钱，请原谅。

4、售货员对付了款的顾客要说声“谢谢”。

5、这是同线电话，请您再打一遍好吗？

6、而旅客付给服务小费时，服务员也要说声“谢谢”。

7、到点了，你快点儿

8、结合公司现状，本人觉得公司的安保人员和保洁人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升，通过集中人员进行服务意识、礼貌礼仪的入职培训和在职培训，管理处对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训，以使从整体的综合素质上对一线员工得到各水平有更好的提高，服务意识和服务技能都能达到一级资质企业的物业管理水平！

9、94)这是您的东西，请拿好，多谢!

10、希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

11、5)不买没关系，欢迎随便看看。

12、营口市开展“三关爱”志愿服务的主要内容是什么？

13、建议我公司在开展租摆活动时：

14、听说咱们闵行是此次进博会的重点保障区域呢！

15、如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。首先，要博学多才，能言善辩。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面，需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外，还应当多积累一些社会经验，多掌握一些个人技能。在日常的工作中，针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助，这对物业工作的开展将是很有成效的。

16、让我们的素质及文明展现在一言一行中！

17、浅薄，是指不懂装懂；不懂而不知不懂，自以为很懂。“教诲别人”或讲外行话；或者言不及义，言不及知识，词汇贫乏，语句不通、白字常吐。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通，要谦虚谨慎，对不懂的知识不可妄发议论。

18、我是来自超前凤翔幼儿园果果三班的小朋友杨天戈，创文明城市，我是文明宝宝，通常妈妈洗过菜的水我都会留下来浇花！水是生命之源，节约用水，就是珍惜生命。节约用水，从我做起，愿我小小的举动，能够唤起大家的共鸣。每人节约一点点，水滴也可以变大海，你一滴，我一滴，汇成小溪暖人心。愿爱心像流水一样长长久久去传递。

19、38)您买的东西是自己用还是送人的，要不要包装讲究一些。

20、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。

三、文明礼仪的名言警句

1、定一下，确属质量问题，保退保换。

2、您好！同志您是……？

3、我是来自超前凤翔幼儿园花花三班的小朋友朱柏臣，创文明城市，我是文明宝宝，红灯停绿灯行，黄灯亮了等一等，遵守交通规则从我做起，小朋友们过马路一定要走人行道哦！

4、你着什么急，没看我正忙着哩。

5、干杯时，要将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，与对方碰一下酒杯；碰杯时，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示尊敬；用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示碰杯；将酒一饮而尽或喝适量。

6、“您好”不离口，“请”字放前头，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头，“再见”送客走。

7、对不起，分管这项工作的不在，您可以将材料留下，我转交给他。

8、对不起，您打错了。

9、您的心情我很理解，我们一定努力。

10、对不起，打扰一下。

11、中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联共同组织开展的全国道德模范评选表彰活动，几年一届？

12、对腿脚残疾者忌说“瘸”、“腿脚不好”。应说“腿脚不太方便”。

13、如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”

14、服务性行业里礼貌和礼仪是非常重要的。我们作为物业管理公司的员工，特别是一级资质的物业管理公司的员工，更应该重视基本的礼貌礼节和社交礼仪，例如说话时要面带微笑、双目注视对方，多用到“请”、“你好”或者“不好意思”,穿着方面则要保持整洁等等，总之一句话，要让客人时刻感受到我们对他的尊重，从而在客人心目中树立起我们一级资质物业管理公司良好的形象。

15、制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素；④技术因素；⑤环境因素。

16、向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。

17、请问您有什么事？

18、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的.民族习惯。

19、由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对不起。

20、尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

四、文明礼貌用语顺口溜

1、爱岗敬业、积极参与。

2、42)东西都放进去了，请您带好。

3、绿色的生命需要我们的共同呵护。

4、欢迎您以后常来。

5、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

6、请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”；

7、多提供一些个性化服务关键在于我们心中是否有业主，眼中是否能看到“活儿”是否主动细致，做好每一件事。

8、答：全国文明城市(区)是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市(区)，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

9、有精细化的服务标准；

10、活动主题：亲子课程体验活动

11、请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。

12、做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说"对不起，实在抱歉。"

13、2：右上角“搜索栏”中输入关键字

14、无论何时何地何事打扰别人，都必须说声“对不起”。

15、36)请稍候，我帮您包装好。

16、无意之中打了个“喷嚏”要说“对不起”。

17、文明礼貌十字用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。十字礼貌用语的使用：您好：是向别人表示敬意的问候语和招呼语；谢谢：是表示感谢的礼貌用语；请：是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头；对不起：是表示歉意的礼貌用语。通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出；再见：是人们在分别时说的告别语。说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。

18、答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

19、拒酒时，拒酒者主动要一下非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因；如已斟上酒了，按照礼节，杯子里的酒是可以不喝的。当主人或朋友们向自己热情地敬酒时，不要东躲西藏，更不要把酒杯翻过来，或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。

20、请您按规定填写表格。

五、小学生20个礼貌用语

1、77)有事好商量，我们尽力帮您解决。

2、用于请别人做事或让路，比如说：劳驾，请把那本书递给我。

3、自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护园内一草一木，讲究卫生，节约用水，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，不踩踏草坪绿地。

4、让您久等了，对不起。

5、92)请您能够理解和尊重我们的服务工作。

6、64)不好意思，我也不太清楚，我可以问问别的营业员，看他们能否解答，请稍候。

7、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”

8、拿不准尺寸，我帮您量一下吧。

9、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。

10、要求委婉、细心，用语恰当，以理服人，使顾客心悦诚服，不要用生硬、刺激、过头的语言伤害顾客，不能漫不经心，对顾客不负责任。

11、求助于人语：请；请问；请帮忙。

12、谢谢，您好，好吗？对不起，没关系，可以吗？打扰了，请，见到您很高兴，见到您也很高兴，欢迎光临，下次再见，可以吗？您先。

13、作为服务行业的人员要时刻认识到自身的工作性质，尽心尽力、尽责尽职，不断学习、不断提升服务意识，结合自身的特点，把别人值得学习的方面转化为自身的优势。

14、我是来自凤翔超前幼儿园朵朵二班的小朋友鲁智宸，创文明城市，我是文明宝宝，爱护环境从我做起！地球是人类的母亲、是生命的摇篮！我们作为地球的主人，就要爱护环境，保护我们赖以生存的家园！文明城市从我做起，不乱丢垃圾、不破坏花草树木、不浪费生命之水！我是小小文明人，请大家和我一起爱护环境，让我们的家园更美丽！

15、基本行为规范有以下几种：

16、您需要我们向您提供些什么服务呢？

17、做事、办事，大大小小、方方面面，必须服务到位。

18、表示礼让说：您先请。

19、不用客气，再见！

20、你好，请进(请坐)。