企业文化包括哪些内容

1、企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁， 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。   

2、员工是企业文化建设的主体，只有让员工积极参与其中，才能更好地传播企业理念，共享价值体系。如打造企业内部线上社区，让全员有一个沟通交流的空间，感受到参与感。(企业文化包括哪些内容)。

3、 组织为何需要文化？因为一个组织雇佣员工的本质是：雇佣的是员工的行为！而文化的本质就是人们的行为习惯，所有地域文化都是地域下的行为习惯。比如：海派文化，玛雅文化等，内涵都是人们的行为，以及行为下的认知和理念。

4、回答“我是谁”的问题。德鲁克认为，创办企业的第一问题就是“本企业是个什么样的企业”。其他理念都是对核心理念的阐述与表达，都是以此为核心的延伸。(企业文化包括哪些内容)。

5、企业哲学：是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。

6、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。

7、鉴于市场的普遍需求，本文之后的内容，主要将基于“红宝书”式的企业文化手册进行撰写。

8、努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。但是，企业文化建设内容的工作有很多，内容很广，所以每个企业必须结合实际，认真调研分析，实事求是地做决策，定措施，开展文化建设工作。企业文化包括哪些方面内容经营哲学

9、龙新品牌管理的观点和方法收录在谢长海著《步步为赢——三步创建强势品牌》

10、企业文化理念体系是企业文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础，是企业的灵魂。理念系统反映了企业的信仰与追求，指导着企业的经营管理行为，在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向，对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着关键的作用。

11、3C模型：企业文化价值观的一种解释就是“组织在冲突下的选择”，通过回顾组织的过去做过的选择，来澄清和解释企业文化价值观。

12、行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求，包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。

13、核心价值观一半是由公司成员的共同信念组成,就是我们已然经历的，曾经拥有的，可能已经记录成案例或者故事了；还有一半价值观是根据“使命”而确定的，指向未来，也是我们需要进一步提炼的。

14、文化建设，必须随着社会的发展而发展，时代的变迁而革新。无此，则不可能有企业的发展。企业的文化建设，既是一个庞大的系统工程，也是一个复杂的繁琐的工程，要建设好，发展好，必须要有足够耐心。要耐心面对诸多的工作，耐心面对诸多的困难，耐心面对缓慢的成效。涉及范围广、存在难题多、初始见效慢，是企业文化的性质、功能、特点决定的，只有长期抓、反复抓、耐心抓，才会卓有成效。抓企业文化建设的过程中，不可因浩繁的工作而搁置，也不能因太多的困难而怯步，更不能因成效缓慢而停滞。必须舍得投入精力。要花功夫研究，要花气力策划，要花心血操持。要充分认识到革新企业文化的重要性，要充分认识到企业文化的改革难，不改革更难，改革难是难在解决具体问题上，不改革难是难在企业的生存和发展上。无论投入多大的精力，为了企业的生存和发展都是值得的。必须舍得投入财力。企业文化的改革，从很大程度上解决的是“软件”问题，但解决“软件”问题，却离不开“硬件”的支撑。这就要求企业必须花些财力。作为企业人，要深刻认识“软件”与“硬件”的重要关系，“软件”建设需要“硬件”来支撑，“硬件”建设却要靠“软件”来发展，两个关系互为作用，但首要的却是“软件”过硬才能使“硬件”发展。一个企业的员工思想和目标与企业大相径庭，企业的“硬件”建设不可能搞好。因此，企业人不能在抓“软件”上目光短视，不能小家子气，在充分论证的基础上，一定要舍得花本钱，投入到企业的文化革新工作中。

15、广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

16、因此，我们在谈到企业文化的时候，就应该明白，它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用，就是一纸空文。

17、重信守诺，言出必行。坚持“每一滴油都是承诺”，把信用立企作为企业的发展之基，教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办老实事，依法诚信经营，规范运作，为企业树立良好品牌形象。

18、有了教育内容，我们就需要去设计我们的文化空间，通过空间的布置，来体现我们的文化价值观，用空间去引导文化行为的发生。比如我们提倡“开放沟通”，公司是否有开放沟通的空间；我们提倡平等高效，领导的工位是否和团队在一起？还是领导都有自己的独立办公室。这方面，GOOGLE一直都是大家效仿的对象。

19、    那一本企业文化手册中，应该包含哪些内容呢?

20、   基于上述层次模型，我们可以看到一个组织的企业文化是如何诞生的，上半部分，被沙因称为企业文化的装饰物，是建设企业文化的几个抓手。下半部分是企业文化的内涵，在建设之前，我们需要诊断。

21、开发理念：追求人与人、人与自然、人与自我的和谐，营造安定美好的境界

22、释义：以专注的精神，追求每件事情做到最好；敢于担当，是因为好的初衷；立即调整，是期望能一同成长。

23、   结语作为全篇文章的结束部分,主要考虑的是手册结构和内容的完整性,在结构上结语可以与开头的序言相呼应,主要表达的是有关企业文化主要内容的总结与概括。表述如下内容：

24、企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。

25、PMP-美国项目管理协会 项目管理专家认证

26、产品理念：基于产品的质量和功能，我们对于吸引消费者购买的经营思想；

27、企业一切制度的逻辑起点是自我管理，而自我管理是企业文化的一个基本内容。优秀的企业文化促进内部制度的建设，完善的内部制度能进一步规范企业文化。内部制度保障企业规范经营，企业文化促进企业科学发展。企业内部制度的建设和执行与企业文化的建设密切相关，企业内部制度的贯彻执行有赖于企业文化的支持和维护;科学、完善的内部制度，能够展示企业的精神风貌，融汇企业经营理念，打造和谐企业形象，有利于促进优秀企业文化的形成，在实施过程中会推动企业文化的进一步发展。只有良好的企业文化氛围才能为内部制度的执行创造良好的人文环境。

28、企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。

29、   在进行价值观的诊断的过程中，笔者经常会用“隐喻法”来定位组织，特别是高管心目中的文化理念。常用隐喻有3类：动物、颜色、标杆人物。

30、企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业文化企业总体印象。

31、一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上，决不会完全与其它企业雷同的，一旦有简单的雷同，就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说，作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”，但是在很多情况下，相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。企业文化的构成企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

32、 服务理念、人才理念、学习理念、营销理念 

33、《培训》《客户世界》《经理人导读》《HRValue》《机器人技术》刊物累计发表文章44篇

34、主要集中体现公司的精神文化，然后根据公司的个性需求增加个别内容，一般会印成小册子，比起“百科全书”式的企业文手册，尺寸和篇幅都会缩减一些。虽然内容少了，但整体给人的感觉会更“轻盈”，更便于员工携带学习，以及传播，比如，Facebook的“小红书”。

35、   对于企业文化，笔者除了要推荐那些经典书，更要感谢自己曾经经历过的每一个组织。笔者在乐高感受到了什么叫企业文化，特别是乐高开放、创新、平等的文化，形成了我很多职场的价值观。在携程，看到HR如何进行企业文化建设，有幸参与其中，至今对携程的企业文化倒背如流。在贝塔斯曼，主导了企业文化建设，将在携程的“看到变为做到”，更是被贝塔斯曼的“企业家精神”文化，深深影响，后来写了篇如何塑造下属的Ownership？在SMG，将企业文化进行了全面的从诊断到建设，并提出了企业文化建设的"4S"模型，从此对企业文化的诊断，开启了深度学习。

36、和品牌手册的受众群体不同，企业文化手册的受众群体主要是企业的内部成员，它与每一个员工都息息相关；品牌手册则更多的是面向市场消费者。

37、企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化;企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵;企业产品的设计反映企业的品位。

38、即建立完善、合理的各项规章制度，如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。因此，想要做好企业文化建设，理念必须能认真落实。这样也才能让员工的行为能够符合企业理念的要求，为往后的企业文化建设做铺垫。

39、    因此，基于这个内容层次模型，笔者根据过往的实践经验，设计了一个企业文化的建设4D流程。基于4D流程，完整落地企业文化的整个概念体系。

40、必须是“具有概括性”的：需要足以涵盖组织的所有利益和战略方向；

41、Prince2Practitioner－英国P2项目管理实践者资格

42、企业理念是企业处理一切问题指导原则，把理念体系扩展为动态的企业经营活动、静态的视觉传达，就是完整的企业文化。企业理念对企业行为、视觉具有一种统摄作用。没有理念的企业只会是一盘散沙；没有理念的企业活动不仅行动难以一致，也不会有一致的评价标准，参与其中的员工各行其是，行动的效率低，客户的感受也是散乱的。

43、   一个组织的假设，笔者在实践的过程，可以分为4个维度：对人的假设、对环境的假设、对市场的假设、对未来的假设四个层次。例：阿里的成功，就在于当初整个组织坚持一个互联网的未来假设，而且在组织中高度共享。基于这个假设，就生成了后面阿里的拥抱变化等价值观。